單項(xiàng)選擇題下列屬于門市硬環(huán)境的是（）
A.門市所在的周邊環(huán)境
B.員工的儀容儀表
C.員工的態(tài)度
D.員工的待人接物
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1.單項(xiàng)選擇題在我們看來物品的貴賤只表示其質(zhì)量好壞，而西方人眼中這與（）有關(guān)。
A.個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況
B.個(gè)人隱私
C.個(gè)人決定
D.個(gè)人經(jīng)歷豐富
2.單項(xiàng)選擇題在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守（）規(guī)范，保持良好的儀容裝飾。
A.禮貌禮儀
B.談吐舉止
C.儀容儀表
D.工作態(tài)度
3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)聲而起與禮貌回答間，不僅有語言的表達(dá)，還包括了神態(tài)表情和（）的多重配合。
A.語言
B.動(dòng)作
C.姿態(tài)
D.儀容
4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)答禮儀是服務(wù)人員在回答賓客問話時(shí)的（）
A.禮儀規(guī)范
B.首要前提
C.基本原則
D.禮儀要求
5.單項(xiàng)選擇題（）主要包括熟悉和研究接待計(jì)劃，落實(shí)接待事宜。
A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.形象準(zhǔn)備
最新試題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個(gè)朝代（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題