單項(xiàng)選擇題一個標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球場,長度在5000-7000米之間,寬度不限,總占地約60公頃。設(shè)有()個球洞。
A.15
B.18
C.20
D.24
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1.單項(xiàng)選擇題高爾夫名字的含義:Golf是有()的四個英文單詞的首字母構(gòu)成。
A.綠色、氧氣、陽光和腳
B.草地、小河、陽光和競賽
C.綠色、氧氣、陽光和競賽
D.綠色、草地、陽光和手
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶說,你們的貸款利率太高了!較好的回答是:()。
A.我們也必須實(shí)現(xiàn)利潤啊
B.你說得不錯,但我被告知的價格就是如此
C.別的銀行也是這樣的
D.除了貸款利率,對其它方面還有什么問題嗎
3.單項(xiàng)選擇題客戶提出異議后的最初()秒是關(guān)鍵時刻。
A.15
B.20
C.30
D.45
4.單項(xiàng)選擇題處理客戶所異議的程序中不包括下列哪一個步驟()。
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項(xiàng)異議的性質(zhì)(找出它究竟是什么)
C.以火上加油的方式對客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議(針對異議提出解決方案)
5.單項(xiàng)選擇題按照客戶特點(diǎn)進(jìn)行的產(chǎn)品組合,即在以一定標(biāo)準(zhǔn)對客戶群進(jìn)行合理細(xì)分的基礎(chǔ)上,提煉不同類別客戶的需求,將相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合,主要適用于在()面向()客戶的交叉銷售。
A.低柜;低端
B.高柜;低端
C.大堂;所有
D.理財區(qū);理財
最新試題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
題型:多項(xiàng)選擇題
目前,理財客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運(yùn)動香型和草香等。
題型:多項(xiàng)選擇題
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng):()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
題型:多項(xiàng)選擇題