高級物流師(一級)現(xiàn)代物流概論章節(jié)練習(2019.05.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在合理組織流通活動中，實行商物分離的原則是提高社會經(jīng)濟效益的客觀需要，也是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

2.填空題物流客戶信息的分類：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

參考答案：按地理區(qū)域分類；按人口分類；按消費者行為分類；按消費者心理分類；按行業(yè)分類；按客戶規(guī)模分類；按客戶地點分類

3 物流系統(tǒng)的目標包括服務性、快捷性、有效的利用面積和空間、（）。

4 影響物流質(zhì)量的諸因素包括（）等。

5 物流成本管理的前提是（）。

6.判斷題物流客戶服務表現(xiàn)為一種執(zhí)行的標準或績效水平，企業(yè)往往根據(jù)客戶的要求以及營銷戰(zhàn)略，制定一個適宜的物流服務執(zhí)行標準，保持這個水準的物流服務，成為企業(yè)物流服務質(zhì)量控制的目標。

7 物流成本是一個（）。

8.判斷題第三方物流業(yè)者代替貨主在信息上的投資，從而減輕了貨主的負擔，這是第三方物流業(yè)者自我推銷的關(guān)鍵點。

9.判斷題物流客戶服務是差別化營銷的重要方式。

10.判斷題鐵路運輸?shù)淖畲髢?yōu)點是空間和時間方面具有充分的自由性。