站務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.02.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題公共衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持（），（），（）。

參考答案：功能良好；干凈整潔；勿見本色

2 遇到電器火災(zāi)一般采用（）進(jìn)行撲滅。

3.問答題遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理？

參考答案：（1）表示歉意，并盡力幫助查詢，必要時留下乘客聯(lián)系方式，積極回復(fù)；
（2）對乘客提出的問題不能用“...

4.填空題在每天運(yùn)營開始時，各聯(lián)鎖站根據(jù)（），在首趟列車到達(dá)本聯(lián)鎖區(qū)前（）分鐘準(zhǔn)備好所轄區(qū)段的所有進(jìn)路，并確認(rèn)進(jìn)路上的相關(guān)信號機(jī)狀態(tài)。

參考答案：《運(yùn)營時刻表》；10

5 對整包加封的單程票交接時，當(dāng)班客運(yùn)值班員確認(rèn)加封正確完好后憑加封數(shù)量交接，車站需在（）日內(nèi)自行完成數(shù)量的確認(rèn)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)量有誤應(yīng)立即通知線網(wǎng)管控中心客運(yùn)管理部。

6.問答題ATC的定義？

指列車自動控制系統(tǒng)。

7 當(dāng)列車早晚點(diǎn)超過2分鐘時，（）會發(fā)出提示，并自動給出列車的運(yùn)行調(diào)整方案。

8.問答題車票數(shù)量與加封數(shù)量不一致的處理？

車票開封后，發(fā)現(xiàn)數(shù)量或信息有誤，車務(wù)部及時組織調(diào)查并在5個工作日內(nèi)將調(diào)查情況書面報安全稽查部和調(diào)度票務(wù)部。

9.問答題簡述SICAS的組成。

SICAS聯(lián)鎖系統(tǒng)由SICAS聯(lián)鎖計(jì)算機(jī)、STEKOP接口計(jì)算機(jī)、DSTT現(xiàn)場接口模塊和LOW工作站組成。

10.問答題車站停電的處理原則？

參考答案：原則：實(shí)行高度集中，統(tǒng)一指揮，各崗位員工要聽從指揮和分工。
做好停電后的設(shè)備保護(hù)。
根據(jù)需要，在確保...