銷售管理章節(jié)練習(2020.05.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 相同類型中間商的數(shù)目涉及渠道的（）。

2.填空題加油低峰時引導車量，盡量將車輛引導至靠近（）或堆有（）（堆頭）的泵島加油。

參考答案：便利店門口；促銷商品

3.判斷題在處理顧客異議時，間接否定法是指推銷人員根據(jù)有關事實和理由間接否定顧客異議的方法。

4 企業(yè)所制定的促銷目標應該具有的特點包括（）

5 CRM一般承擔電子商務中下列哪類信息集成功能（）

6 以下（）是處理異議的態(tài)度。

7.填空題顧客在面談后仍決定暫時不買你的產(chǎn)品，你應該（）。

參考答案：客氣地告別，請他予以考慮，并約定下次面談的時

8.判斷題以客戶為中心就是要求企業(yè)與所有的客戶都建立穩(wěn)定的關系

9 制造商向購買其產(chǎn)品的中間商指示再銷售價格，要求中間商在這一價格以上或以下不得轉售其產(chǎn)品，這一政策是（）。

10 在CRM戰(zhàn)略的實施層次中，客戶戰(zhàn)略層包括下列哪些方面？（）