03293現(xiàn)代談判學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.06.01)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:途徑:
(1)正視現(xiàn)實,充滿信心
(2)提高認識,熱愛職業(yè)
(3)循序漸進,駕馭知識
3.名詞解釋談判基本原則
參考答案:

談判的基本原則是指對談判活動具有規(guī)范、知道和制約作用的指導(dǎo)思想或準則。

4.名詞解釋對比法
參考答案:

對比法是對具有相同特點的兩個事物進行對照,以說明它們之間存在差距的方法。

參考答案:

(1)形成第一印象
(2)建立洽談氣氛
(3)決定談判態(tài)度
(4)確定談判方式
(5)形成等級觀念

參考答案:

英國談判專家比爾。斯科特認為:12人是大型談判、4-12人之間是中型談判、4人以下是小型談判

參考答案:

(1)談判的基礎(chǔ)理論知識
(2)談判的主要實務(wù)知識
(3)相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科知識
(4)相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識

9.名詞解釋談判策略
參考答案:

談判人員在談判過程中為了達到預(yù)期的目標(biāo),根據(jù)形勢的發(fā)展變化而制定或采取的行動方針和斗爭方式。

10.名詞解釋動機
參考答案:

動機是人們以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來的激勵行為的主觀因素。