中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：
（1）現(xiàn)狀分析階段
（2）企劃定點(diǎn)階段
（3）情報(bào)收集階段
（4）分析對(duì)比階段
（5）實(shí)施超越階段
（6）反饋調(diào)整階段
參考答案：（1）優(yōu)先排序法優(yōu)先排序法是一種利用重要性和緊迫性合理配置時(shí)間、金錢等資源的方法。其原理就是利用優(yōu)先排序網(wǎng)格將日常事務(wù)或...
參考答案：顧客管理就是力圖通過一系列有效的管理手段和方法運(yùn)營(yíng)好顧客這項(xiàng)資產(chǎn)，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和發(fā)展，令其滿意，從而提高其忠誠(chéng)度和價(jià)值。...
