中國市場營銷資格考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 相關(guān)群體的價值觀和行為方式對消費者發(fā)生作用后可以幫助其獲得獎賞或避免懲罰，是影響消費者行為中的（）

2 空調(diào)制造商格力與家電連鎖經(jīng)銷商國美之間的沖突，稱為（）

3 成功的銷售人員都具有強烈的達成每筆交易的愿望，而促成交易的關(guān)鍵因素是（）

4 推銷人員在顧客提出反對意見時要采取的態(tài)度是（）

5 關(guān)系營銷的成功需要具備多方面的條件，其成功的關(guān)鍵是（）

6.問答題銷售人員在進行銷售演示時，需要經(jīng)過的幾個基本程序？

（1）第一步：描述整體產(chǎn)品
（2）第二步：討論銷售計劃
（3）第三步：闡明商務(wù)建議

7 一家玩具制造廠為3個月到1歲之間各個不同階段的嬰兒設(shè)計了不同的玩具，如給開始伸手拿東西的嬰兒做一個柵欄供他抓握，給第一次拿東西的嬰兒玩撥浪鼓，該廠采用的細分標(biāo)準(zhǔn)是（）

8 一個國家的文化包括的亞文化群有（）

9 一般來說，制造商可以通過以下幾種方式激勵中間商以獲取合作（）

10 消費者在實施購買行動之前往往會從多方面收集信息，其中最有效的信息來源是（）

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