中級(jí)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，是對(duì)企業(yè)存在和發(fā)展的一種深層次定位，是企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。

2 列車(chē)服務(wù)旅客投訴屬于旅客列車(chē)服務(wù)考核指標(biāo)中的（）。

3 旅客輸送（），實(shí)質(zhì)上是車(chē)站根據(jù)客流變化情況而編制的旅客乘車(chē)組織計(jì)劃。

4 多元經(jīng)濟(jì)是鐵路發(fā)展的半壁江山，是（）的重要途徑。

5 被沒(méi)收的財(cái)務(wù)損失和支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金支出屬于（）。