設(shè)備監(jiān)理師設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的測量、分析和改進(jìn)單項選擇題每日一練(2019.07.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 顧客的要求已得到很大的滿足，但并沒有超越原先的期望，物有所值。這表明顧客（）。

2 以下監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評價中，不屬于定量評價的是（）。

3 顧客滿意指的是：（）

4 以下不屬于總監(jiān)理工程師的職責(zé)的是（）。

5 （）直接影響到提供的服務(wù)滿足顧客要求的程度，是成功實現(xiàn)服務(wù)的決定性因素，也是監(jiān)理單位取得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。