旅游酒店管理師名詞解釋每日一練(2020.05.29)

指客房部規(guī)定的關(guān)于房間使?fàn)顩r的含義。

指大型的，正式的宴請(qǐng)。

指本部門之間員工溝通的記錄本，記錄本班次未做完，需要交待下一個(gè)班次跟進(jìn)的。也可以記錄一些重點(diǎn)提醒的問題，通知等。

即DONOTDISTURB，指客人不希望別人打擾。