指酒店免費(fèi)向住店客人提供的一些禮品，如水果、鮮花或飲品等。
指由受話人付款的一種形式。
指客人入住酒店時(shí)所必須填寫的表格，通常包含以下內(nèi)容：名字，入住日期，房價(jià)等。
