客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

循環(huán)輪乘制的優(yōu)點主要是便于乘務員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進乘務工作。（）

我國從（）年開始自行設計制造21型客車，這是我國第一代主型客車。

客流的主要特點不包括（）

高站臺與線路鋼軌頂面的高度差為（）

車輛技術的等級是運管部門年度審驗的重要依據之一。（）

綜合調查內容不包括以下哪項？（）

從汽車運輸企業(yè)本身的角度考慮，降低運輸成本的途徑主要有哪幾個方面？

（）能較全面反映線路客運能力的利用情況和表明鐵路客運工作的強度。

客運部門根據分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。