判斷題導(dǎo)游人員若沒有接到散客,應(yīng)與司機配合,在可能的范圍內(nèi)尋找至少30分鐘。
您可能感興趣的試卷
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1.多項選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的要求()
A.高效率的接待服務(wù)
B.高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
C.較強的獨立工作能力
D.較高的語言表達(dá)能力
2.多項選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的特點()
A.服務(wù)項目少
B.服務(wù)周期短
C.服務(wù)難度大
D.旅游者自由度高
3.多項選擇題散客旅游團隊服務(wù)的突出難點,主要有:()
A.服務(wù)承諾的差異
B.參團價格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異
4.多項選擇題散客旅游的服務(wù)類型,主要有()
A.旅游咨詢服務(wù)
B.單項委托服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.全程導(dǎo)游服務(wù)
5.單項選擇題導(dǎo)游人員進行散客游覽服務(wù)時,出發(fā)前應(yīng)提前()分鐘抵達(dá)出發(fā)地。
A.30
B.20
C.15
D.40
最新試題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題