單項選擇題關(guān)于陳述價值說法不正確的是()。
A.陳述企業(yè)的與眾不同之處
B.產(chǎn)品的獨特利益或者價值
C.與別的企業(yè)產(chǎn)品的共同利益或價值
D.自己與其他營銷人員的不同
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1.單項選擇題電話營銷中,()就是介紹有關(guān)產(chǎn)品的一些性能、特點。
A.陳述價值
B.產(chǎn)品推廣
C.產(chǎn)品推薦
D.企業(yè)價值
2.單項選擇題適當(dāng)?shù)恼Z速能夠幫助我們更清晰地表達內(nèi)容和()。
A.業(yè)務(wù)
B.產(chǎn)品
C.情緒
D.文化
3.單項選擇題談話過程當(dāng)中,()也可以幫你表達你不同的意思。
A.語調(diào)的變化
B.沙啞的嗓音
C.熱情的態(tài)度
D.低沉的語音
4.單項選擇題電話溝通中,聲音應(yīng)該()。
A.快一點
B.慢一點
C.適中
D.時快時慢
5.單項選擇題營銷的工作本身就是一個先營銷()的過程。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)產(chǎn)品
C.自己
D.企業(yè)環(huán)境
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一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
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電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
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電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。
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作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
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IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
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話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
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ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
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在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題