網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

培育忠誠客戶策略有（）。

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

金融產(chǎn)品定價的目標主要有（）。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

挖掘客戶需求要做到的是（）。