判斷題移動(dòng)業(yè)務(wù)的訂購(gòu)/退訂的業(yè)務(wù)種類包括補(bǔ)充業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、親情號(hào)碼、定向優(yōu)惠、SP業(yè)務(wù)等營(yíng)銷政策推出的各種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品包或申請(qǐng)開(kāi)通或取消詳單屏蔽等業(yè)務(wù)。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年（訴訟有效期）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號(hào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)（）途徑解決。
題型：多項(xiàng)選擇題
積分業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題