單項選擇題夜床服務(wù)時間一般從晚上（）開始。
A.17：00
B.18：00
C.17：30
D.18：30
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1.單項選擇題一般飯店規(guī)定會客時間不超過晚上（）。
A.21：00
B.22：00
C.23：00
D.23：30
2.單項選擇題住客房清掃時如看到客人有外衣放在椅子上，（）。
A.可掛在衣柜里
B.可折疊好放床上
C.放原位不動
D.放沙發(fā)上
3.單項選擇題客房中心每日要與（）核對房態(tài)。
A.總臺
B.總機
C.大堂副理
D.商務(wù)中心
4.單項選擇題下列（）不屬于留言服務(wù)的內(nèi)容。
A.來訪者留言
B.小酒吧事宜
C.問詢服務(wù)
D.客衣問題
5.單項選擇題飯店比較普遍使用（）。
A.混紡地毯
B.化纖地毯
C.純羊毛地毯
D.塑料地毯
最新試題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題