《勞動(dòng)合同法》由第十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)，于（）起施行。

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所秩序井然，對(duì)有需要幫助的服務(wù)對(duì)象有工作人員負(fù)責(zé)（）和提供咨詢(xún)服務(wù)。

《投訴查實(shí)問(wèn)題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務(wù)對(duì)象取閱。

非正規(guī)勞動(dòng)組織的初審單位是？（）

服務(wù)窗口工作人員有事離開(kāi)工作崗位要及時(shí)放上（）。

業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

單位和部門(mén)出現(xiàn)多少次以上涉及首問(wèn)責(zé)任制未落實(shí)的投訴并經(jīng)核實(shí)的，可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任？（）

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進(jìn)單位評(píng)比；該單位負(fù)責(zé)人不得參加年度各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。

工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)（），交談時(shí)注意力應(yīng)集中，耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象講話，不隨意打斷對(duì)方。