單項選擇題質(zhì)檢員在技師完成自檢合格后,要進行第二道檢驗,稱為什么?()
A、終檢
B、互檢
C、總檢
D、自檢
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1.單項選擇題終檢檢驗主要檢查什么是否完成、車輛上是否遺留其他物品以及發(fā)動機艙和車身及車輛內(nèi)部是否清洗干凈等。()
A、維修項目
B、維修作業(yè)
C、增項維修項目
D、免費檢查項目
2.單項選擇題品質(zhì)控制的流程是由路試流程、質(zhì)檢流程、返修流程和什么流程所組成的?()
A、交車
B、結(jié)算
C、維修工單傳遞
D、交車前檢查
3.單項選擇題現(xiàn)代汽車質(zhì)檢流程的目的是什么?()
A、減少返修
B、提高一次修復率
C、減少返修,提高一次修復率
D、提高客戶滿意度
4.單項選擇題試車記錄單信息包含了試車時間、試車人、批準人、服務(wù)顧問、回店時間和什么所組成的?()
A、試車里程
B、技術(shù)經(jīng)理
C、試車車號
D、試車路線
5.單項選擇題在試車人員試車回來后,由誰來把要把車輛的維修工單調(diào)整回維修欄?()
A、車間主任
B、服務(wù)顧問
C、技術(shù)經(jīng)理
D、質(zhì)檢員
最新試題
在“接待”的出門迎接中,銷售店要做()
題型:多項選擇題
關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:多項選擇題
客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
題型:多項選擇題
維修/保養(yǎng)后,進行質(zhì)量檢查的目的是()
題型:多項選擇題
送別客戶時,正確的是()
題型:多項選擇題
下列對于投訴認知正確的是()
題型:多項選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修()
題型:多項選擇題
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有()
題型:多項選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
題型:多項選擇題
與新客戶初次見面時握手力度()
題型:單項選擇題