“三明治法”的兩片面包是（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

職場著裝忌諱（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。