培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴大客戶選擇的自由（）。

接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

接近話語的步驟如下：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

使用電話溝通要注意做到：（）。