單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是按所產(chǎn)生的負(fù)面影響程度而劃分的投訴類型()。

A、一般性投訴
B、重大投訴
C、特別重大投訴
D、無效投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題設(shè)置跳?;蛲ㄟ^列車時(shí),發(fā)車指示器顯示()。

A、數(shù)字
B、負(fù)數(shù)
C、0
D、FFF

2.單項(xiàng)選擇題學(xué)生卡掛失后幾天可辦理退款:()。

A、5天
B、10天
C、7天

3.單項(xiàng)選擇題下列原因中哪一個(gè)不會(huì)導(dǎo)致,出站閘機(jī)顯示暫停服務(wù)狀態(tài)()。

A.票箱中所裝車票滿實(shí)際已滿,但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示未滿
B.票箱中所裝車票實(shí)際未滿,但閘機(jī)程序計(jì)數(shù)顯示已滿。
C.票停留在讀寫區(qū)或卡票。
D.裝上票箱后未將票箱定位器旋轉(zhuǎn)將票箱固定

4.單項(xiàng)選擇題手持驗(yàn)票機(jī)的充電時(shí)間一般在多少時(shí)間()。

A.2小時(shí)
B.4小時(shí)
C.6小時(shí)
D.8小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題手信號(hào)中,手握信號(hào)旗方式為()。

A、左紅
B、左綠右紅
C、左紅右綠
D、右綠

最新試題

列車運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車門與站臺(tái)門無法聯(lián)動(dòng)時(shí),故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門,行車調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車站,后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門。

題型:單項(xiàng)選擇題

車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應(yīng)立即采取措施,防止其他列車進(jìn)入車站。

題型:單項(xiàng)選擇題

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為()

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于站臺(tái)門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

AGM操作管理要求有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時(shí),應(yīng)及時(shí)更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的,應(yīng)在()內(nèi)更換錢箱。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動(dòng)()

題型:多項(xiàng)選擇題