問答題行車安全卡控的具體要求有哪些?
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1.問答題乘客所持單程票不能出站有那幾種原因?
2.問答題遇到乘客提出的問題難以回答時如何處理?
3.問答題島式站臺優(yōu)點?
4.問答題微笑服務(wù)的要求?
5.問答題請寫出目前車站的五種驗票設(shè)備?
最新試題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
題型:單項選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時被出站閘機(jī)回收的車票。
題型:單項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準(zhǔn),若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負(fù)責(zé)。
題型:單項選擇題
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
題型:單項選擇題
AGM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
題型:單項選擇題
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有()
題型:多項選擇題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題