售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？

IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）

票務(wù)違章的定性原則是什么？

簡述現(xiàn)金交款單。

哪些屬于二類票務(wù)事故？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

售票的相關(guān)規(guī)定是什么？

在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？