A.領(lǐng)導(dǎo)決策層與營銷部門的矛盾
B.業(yè)務(wù)管理部門與營銷部門的矛盾
C.人力資源部門與營銷部門的矛盾
D.財(cái)務(wù)部門與營銷部門的矛盾
E.后勤部門與營銷部門的矛盾
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A.樹立“以客戶為中心”的營銷理念
B.建立全員營銷標(biāo)準(zhǔn)流程
C.實(shí)施內(nèi)部關(guān)系營銷計(jì)價(jià)
D.建立暢通的內(nèi)部信息渠道
E.建立內(nèi)部對(duì)話機(jī)制
A.與地方政府的關(guān)系
B.與企業(yè)客戶的關(guān)系
C.與個(gè)人客戶的關(guān)系
D.與新聞媒體的關(guān)系
E.與金融同業(yè)的關(guān)系
A.參與公益活動(dòng)
B.提供特色服務(wù)
C.公開業(yè)務(wù)關(guān)系
D.開展業(yè)務(wù)代理
E.合作投入
A.市場營銷
B.服務(wù)營銷
C.內(nèi)部關(guān)系營銷
D.外部關(guān)系營銷
A.真正的忠誠
B.潛在的忠誠
C.虛假的忠誠
D.沒有忠誠
最新試題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
銀行營銷人員主要有（）
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。