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A.渠道管理；
B.客戶服務(wù)；
C.營銷執(zhí)行；
D.請求功能；

A.短信提醒；
B.短信群發(fā)；
C.短信受理；
D.全量提醒；

A.組網(wǎng)架構(gòu)；
B.功能架構(gòu)；
C.支撐網(wǎng)關(guān)架構(gòu)；
D.結(jié)構(gòu)架構(gòu)；

A.業(yè)務(wù)功能；
B.系統(tǒng)功能；
C.服務(wù)功能；
D.主動服務(wù)功能；

A.信息查詢、主動服務(wù)；
B.資料變更、服務(wù)變更；
C.投訴、建議；
D.信息查詢、產(chǎn)品變更；