說明提取關(guān)鍵績效指標的基本方法、程序和步驟：

關(guān)于目標管理法，下面正確的說法是（）。

簡述360度考評的內(nèi)涵和特點

說明構(gòu)建和完善企業(yè)關(guān)鍵績效指標和標準體系的方法

按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談可以分為（）

說明績效管理的考評類型及其特點。

光華公司總經(jīng)理認為，對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創(chuàng)新力。（1）請問按效標的不同，績效考評方法可分為幾種？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法？（2）運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標，設(shè)計考評表。

應(yīng)用各種考評方法時，可以采用哪些有效措施和方法，防止和控制可能出現(xiàn)的各種偏差問題。

行為導向型客觀考評方法

說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。