多項選擇題跨區(qū)資料查詢中賬務(wù)資料查詢包括：帳務(wù)資料：月租費/基本月通話費、漫游通話費、增值業(yè)務(wù)費用、帳戶余額等帳單規(guī)范中明確的各類項目、（）。
A.本地通話費；
B.長途通話費；
C.代收費；
D.客戶歷次交費記錄；
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1.多項選擇題跨區(qū)資料查詢中基本資料查詢的范圍包括（）。
A.PUK碼；
B.積分；
C.信用度；
D.增值業(yè)務(wù)開放情況；
E.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放情況；
F.客戶狀態(tài)（停機/單向停機等）；
最新試題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責(zé)進行。
題型：單項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題