單項(xiàng)選擇題顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)(29英寸以上)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放()。

A.新聞
B.連續(xù)劇
C.汽車廣告宣傳片和專題片
D.流行音樂(lè)


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1.單項(xiàng)選擇題顧客休息區(qū)需擺放(),以保持生機(jī)盎然的氛圍。

A.綠色植物盆栽
B.紫色植物盆栽
C.紅色植物盆栽
D.白色植物盆栽

3.單項(xiàng)選擇題展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期()清潔。

A.一次/1年
B.一次/半年
C.一次/2年
D.一次/一周

4.單項(xiàng)選擇題汽車銷售的核心工作()。

A.零配件供應(yīng)
B.整車銷售
C.售后服務(wù)
D.信息反饋

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶投訴說(shuō)法不正確的是()。

A.客戶投訴可以使企業(yè)服務(wù)更完善
B.客戶投訴是創(chuàng)新的源泉
C.客戶投訴是絕對(duì)可以避免的
D.客戶投訴有善意投訴和惡意投訴

最新試題

汽車車身翼子板沒(méi)有獨(dú)立的功能,但它是組成車身的一個(gè)單位,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開(kāi)發(fā)生產(chǎn),屬于()汽車新產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車越過(guò)障礙物(如石塊等)的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開(kāi)發(fā),能開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng),屬于()汽車新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表征汽車能夠通過(guò)狹窄彎曲地帶或繞過(guò)不可越過(guò)的障礙物的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶坐在洽談區(qū)時(shí),汽車銷售人員可以()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車目標(biāo)客戶情況調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)客戶,正確的微笑方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是(),如汽車懸架下擺臂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題