日本的化妝品,首推資生堂。近年來,它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰,與其獨(dú)具特色的營銷策略密不可分。
八十年代以前,資生堂實(shí)行的是一種不對顧客進(jìn)行細(xì)分的大眾營銷策略,即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期,資生堂因此遭到重創(chuàng),市場占有率下降。一九八七年,公司經(jīng)過認(rèn)真反省,決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個(gè)別營銷,即對不同顧客采取不同的營銷策略,資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”,他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列,為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR,五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市場細(xì)分,為什么說市場細(xì)分是戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要變量?
(2)資生堂是如何進(jìn)行市場細(xì)分的,在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),需要考慮哪些因素?
(3)目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略分為哪幾類,資生堂選擇的是其中的哪一類,并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義?
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A.這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化
B.能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.組織結(jié)構(gòu)可以通過將關(guān)鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),從而會提升深入的職能技能
D.工作效率較高
A.組織設(shè)計(jì)包括構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置,其中構(gòu)建模塊由企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構(gòu)成
B.組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)適用于單一業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)略是組織結(jié)構(gòu)最為基本的要素
D.將支持性活動納入組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是建立報(bào)告和協(xié)調(diào)活動
A.包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的高級經(jīng)理團(tuán)隊(duì)以及董事會負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B.部門流程小組的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定職能戰(zhàn)略和職能預(yù)算
C.董事會處于人力資源架構(gòu)的頂端
D.高級管理層應(yīng)具有無私奉獻(xiàn)的精神,集中精力實(shí)現(xiàn)股東的目標(biāo)
A.剩余收益不能對不同規(guī)模的部門進(jìn)行簡單比較
B.剩余收益的計(jì)算需要估計(jì)一個(gè)必要報(bào)酬率,而這一報(bào)酬率會因部門而異
C.它比簡單的收益百分比復(fù)雜
D.以年度利潤數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),未考慮部門的未來收益
A.簡單型結(jié)構(gòu)
B.部門型結(jié)構(gòu)
C.區(qū)域型結(jié)構(gòu)
D.職能型結(jié)構(gòu)
最新試題
天津亞億實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)第一家開發(fā)羊奶制品并率先投放市場的專業(yè)羊乳制品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品的主打品牌為“美可高特”系列,引進(jìn)國際先進(jìn)的除膻工藝徹底去除了羊奶中的膻味,同時(shí)不降低羊奶的營養(yǎng)成份,其核心技術(shù)是獨(dú)一無二的。該資料說明亞億實(shí)業(yè)擁有的無形資源是()。
根據(jù)以上資料,判斷松下采取的組織結(jié)構(gòu)類型,并簡述其優(yōu)缺點(diǎn)。
下列各項(xiàng)中,關(guān)于國際化經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法中不正確的是()。
下列關(guān)于公司治理基本原則的說法中,正確的有()
平衡計(jì)分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到()。
問題類業(yè)務(wù)通常是現(xiàn)金流量最差的,例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進(jìn)期、因種種原因未能開拓市場局面的新產(chǎn)品即屬此類問題的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于問題類業(yè)務(wù)的表述中正確的有()。
根據(jù)案例材料,簡要分析甲公司違反了哪些基本的公司治理原則。
分析甲公司面對的風(fēng)險(xiǎn)種類。
下列關(guān)于子公司現(xiàn)金余額的集中的說法中,錯誤的是()。
某企業(yè)打算在A市興建一座大橋,但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多,如項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入。于是將這三個(gè)因素作為分析對象,分析每一個(gè)因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是()。