單項選擇題在揮手告別客戶的時候，應(yīng)該（）才行。
A.目送客戶離開展廳并做好登記
B.送客戶上車并和道別
C.等到客戶車輛離開視線
D.等客戶離開1分鐘
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1.單項選擇題在DOS流程的執(zhí)行過程中，我們應(yīng)該在（）環(huán)節(jié)中向客戶介紹售后以增強客戶信心。
A.客戶應(yīng)對與咨詢
B.試乘試駕
C.購車交易
D.促進(jìn)成交
2.單項選擇題在凱迪拉克DOS流程中，在促進(jìn)成交后的下一個流程為（）。
A.試乘試駕
B.交車等待
C.金鑰匙交車
D.購車交易
3.單項選擇題ATS-L 25T發(fā)動機動力輸出強勁，最大功率和扭矩比沃爾沃S60L（智遠(yuǎn)版）的發(fā)動機各高出（）。
A.27Kw，33Nm
B.37Kw，53Nm
C.37Kw，33Nm
D.27Kw，53Nm
4.單項選擇題凱迪拉克銷售DOS執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有（）個流程。
A.六
B.七
C.八
D.九
5.單項選擇題下列哪款車型所用的四驅(qū)系統(tǒng)和凱迪拉克SRX類似（）。
A.奔馳GLK
B.謳歌MDX
C.奧迪Q5
D.寶馬X3
最新試題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有（）
題型：多項選擇題
客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項選擇題
服務(wù)工單實質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說明的幾個問題分別是（）
題型：多項選擇題
在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）
題型：多項選擇題
關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)顧問需要具備以下哪些知識（）
題型：多項選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于（）
題型：單項選擇題
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）
題型：多項選擇題
關(guān)于接待前臺，下列說法正確的是（）
題型：多項選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修（）
題型：多項選擇題