單項選擇題下列()不屬于凱迪拉克交車后接觸流程的執(zhí)行步驟。
A.跟蹤回訪
B.活動邀請
C.售后體系
D.登門拜訪
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1.單項選擇題凱迪拉克DOS流程中規(guī)定,展廳內(nèi)播放的音樂類型為()。
A.搖滾
B.英文流行
C.民族
D.藍調(diào)爵士
2.單項選擇題對于訂車()以上的客戶,我們需要向客戶寄送《凱迪拉克歡迎套件》。
A.1周
B.2周
C.1個月
D.2個月
3.單項選擇題()不屬于交車等待環(huán)節(jié)中的執(zhí)行步驟。
A.寄送套件
B.適時溝通
C.衍生服務
D.再次試駕
4.單項選擇題在設(shè)計試乘試駕路線時,我們應根據(jù)自身展廳的實際情況,安排客戶()分鐘以上的試駕時間
A.10
B.15
C.20
D.25
5.單項選擇題在客戶試乘試駕的過程中,我們必須向客戶演繹()試乘試駕體驗點。
A.5個
B.6個
C.7個
D.8個
最新試題
下列對于客休區(qū)服務人員崗位職責描述不正確的是()
題型:多項選擇題
客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
題型:單項選擇題
關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:多項選擇題
以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有()
題型:多項選擇題
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項選擇題
發(fā)動機油的功能表述正確的是()
題型:多項選擇題
以下屬于客服中心業(yè)務范疇的有()
題型:多項選擇題
“預約”對于銷售店的好處有()
題型:多項選擇題
下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會()
題型:多項選擇題
與新客戶初次見面時握手力度()
題型:單項選擇題