單項(xiàng)選擇題汽車(chē)工業(yè)發(fā)展至今，共有（）位美國(guó)總統(tǒng)將凱迪拉克作為御用座駕。
A.8
B.9
C.10
D.11
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1.單項(xiàng)選擇題1912年因凱迪拉克發(fā)明（），再次獲得倫敦皇家汽車(chē)俱樂(lè)部（RAC）授予永久性“世界標(biāo)準(zhǔn)”榮譽(yù)。
A.電子啟動(dòng)，照明和點(diǎn)火裝置
B.液壓自動(dòng)變速箱
C.紅外線夜視系統(tǒng)
D.電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題在（），凱迪拉克第一次獲得“杜瓦獎(jiǎng)”并被授予“世界標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)號(hào)”。
A.1906年
B.1908年
C.1910年
D.1912年
3.單項(xiàng)選擇題歷史上第一位乘坐凱迪拉克參加官方活動(dòng)的美國(guó)總統(tǒng)為（）。
A.林肯
B.威爾遜
C.肯尼迪
D.艾森豪威爾
4.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克徽標(biāo)中的紅色寓意著（）。
A.大膽與果敢的思想
B.品行與道德的純潔
C.榮譽(yù)與團(tuán)結(jié)的象征
D.碩果累累的極致成就
5.單項(xiàng)選擇題凱迪拉克的眾多用戶中不乏名人.明星，其中瑪麗蓮•夢(mèng)露鐘愛(ài)的凱迪拉克座駕為（）。
A.LaSalle
B.L-Head
C.Sport Phaeton
D.Eldorado
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在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員不需要做的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題分別是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于接待前臺(tái)，下列說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來(lái)電詢問(wèn)，以下表現(xiàn)正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題