單項選擇題尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則，M+A+N：（）是潛在客戶，理想的銷售對象。那么m+A+N代表的是。
A.可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望
B.可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資
C.可以接觸，應(yīng)長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件
D.可以接觸，并設(shè)法找到具決定權(quán)的人
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1.單項選擇題尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則，其中M代表“（）”。所選擇的對象必須有一定的購買能力。
A.人
B.自動
C.金錢
D.市場
2.單項選擇題銷售流程的各個環(huán)節(jié)包括：（）、有效拉近與客戶距離、確認客戶需求、成功說服客戶、異議處理以及最終提供滿意方案等。
A.如何尋找客戶
B.了解自己銀行的產(chǎn)品
C.加強服務(wù)意識
D.制定銷售計劃
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專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
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發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。
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客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。
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總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。
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喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。
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客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
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編制標準應(yīng)答語的具體程序是：（）。
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接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。
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專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。
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每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。
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