多項選擇題管理者用來減少社會懈怠的途徑有（）。

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定
B.使團(tuán)體成員感覺自己的工作對團(tuán)體是重要的、有價值的
C.控制團(tuán)體的規(guī)模
D.使團(tuán)體成員認(rèn)為自己的工作是具有成效的
E.提高工資水平


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1.多項選擇題團(tuán)體的發(fā)展階段有（）。

A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期
E.磨合期

2.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的兩個基本特點是（）。

A.溝通能力
B.影響力
C.指導(dǎo)和激勵能力
D.決策能力
E.親和力

3.單項選擇題在一個團(tuán)體中，影響個體的從眾行為最重要的因素不包括（）。

A.團(tuán)體一致性
B.團(tuán)體凝聚力
C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)
D.團(tuán)體規(guī)模

4.單項選擇題下列團(tuán)體中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.足球俱樂部的球迷會
B.公司財務(wù)部
C.項目管理小組
D.工廠的生產(chǎn)科