單項選擇題在介紹禮儀方面，房地產經紀人的錯誤做法是（）。
A.先介紹位卑者給位尊者認識
B.先介紹年輕者給年長者認識
C.先將女士介紹給男士
D.先將本公司的人介紹給外公司的人
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1.單項選擇題下列關于房地產經紀人面談技巧的表述，錯誤的是（）。
A.房地產經紀人在與客戶初次見面時應適度寒暄，不要過于熱情，也不要過于生硬
B.根據談話進展，使用提問技巧，適時提問
C.以專業(yè)的態(tài)度誠實、認真的回答客戶提問，不知道或不清楚的問題，可先做出回答待得到確切答案后再改正
D.以客戶的立場理解客戶提問和客戶需求
2.單項選擇題房地產經紀人在與客戶正式面談中，應將談話控制在（）小時左右。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
3.單項選擇題面談是房地產經紀人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產經紀人在進行面談時應遵循的原則不包括（）。
A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
4.單項選擇題房地產經紀人可以通過（）確認額外信息或者得到確切性答案。
A.試探型問題
B.鏡像型問題
C.開放式問題
D.指引型問題
5.單項選擇題"您認為這個小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎？"這一問題屬于（）。
A.開放式問題
B.試探型問題
C.封閉式問題
D.鏡像型問題
最新試題
談判初期，房地產經紀人首先要做的是（）。
題型：單項選擇題
銷售人員每天要接待不同類型的客戶，主要是靠語言與客戶溝通和交流，因此銷售人員在接待購房客戶時應當（）。
題型：多項選擇題
傾聽的技巧分為（）和鼓勵式傾聽。
題型：單項選擇題
推薦房源時應從（）。
題型：單項選擇題
下列關于商務禮儀的說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
在引導客戶做出購買決策的技巧中，（）適用于已經遴選了多處房源的客戶。
題型：單項選擇題
房地產營銷過程是一個巧妙的自我推銷過程，在這個過程中，銷售人員應具備良好的（）以便判斷下一步應采取的行動和措施。
題型：單項選擇題
下列關于投入式傾聽的表述，正確的是（）。
題型：單項選擇題
房地產經紀人從委托人那里傾聽信息的內容會因環(huán)境因素受到不同程度的影響，會議室這一環(huán)境特征所對應的聽話障礙是（）。
題型：單項選擇題
面談是房地產經紀人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產經紀人在進行面談時應遵循的原則不包括（）。
題型：單項選擇題