單項(xiàng)選擇題下列哪種物品可以進(jìn)站乘車(chē)()

A.液化氣瓶
B.油漆
C.寵物
D.食品添加劑


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一種卡屬于I類(lèi)服務(wù)卡()

A、物管公司保潔員
B、公安民警執(zhí)勤證
C、調(diào)試工作證

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘客進(jìn)入禁行區(qū)時(shí)()

A.應(yīng)提醒乘客馬上離開(kāi),并謝謝他們的合作!
B.無(wú)所謂,不用提醒乘客
C.視自己當(dāng)時(shí)心情而定,沒(méi)有硬行規(guī)定

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘客遇到問(wèn)題時(shí),應(yīng)主動(dòng)熱情地為乘客提供滿(mǎn)意的解決方式,向乘客描述已采取的行動(dòng),詢(xún)問(wèn)乘客是否需要進(jìn)一步幫助,并且()

A.不用做到“首問(wèn)責(zé)任制”
B.做到“首問(wèn)責(zé)任制”
C.看情況而定是否需要做到“首問(wèn)責(zé)任制”

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘客離開(kāi)車(chē)站時(shí),應(yīng)該說(shuō)()

A.“請(qǐng)走好,歡迎下次光臨!再見(jiàn)!
B.“再見(jiàn)!”
C.“歡迎您下次再來(lái)!”

最新試題

若列車(chē)停在道岔上,司機(jī)以不超過(guò)()速度越過(guò)岔區(qū)停車(chē)待命。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)車(chē)控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)車(chē)站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息,信息內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車(chē)站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車(chē)站通過(guò)()發(fā)布信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車(chē)站站臺(tái)時(shí),列車(chē)出清本 站(或沒(méi)有列車(chē)到達(dá)時(shí)),車(chē)站立即按壓()緊急停車(chē)按鈕。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

BOM操作管理要求有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

AGM操作管理要求有哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題