單項選擇題一般而言,飯店走廊凈高不得低于()。
A.1.5m
B.2.0m
C.2.3m
D.2.5m
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1.單項選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的響度濕度在冬季為()。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
2.單項選擇題有限服務(wù)飯店在客源市場方面,消費群體的主體是市場規(guī)模大,客源穩(wěn)定的一類旅游者,這類旅游者較為敏感的是()。
A.價格
B.產(chǎn)品
C.質(zhì)量
D.服務(wù)
3.單項選擇題飯店客房中面對走廊的門是客房防噪的薄弱環(huán)節(jié),原則上門與地面間所形成的縫隙應(yīng)該限制在()。
A.5mm以內(nèi)
B.10mm以內(nèi)
C.15mm以內(nèi)
D.20mm以內(nèi)
4.單項選擇題飯店客房洗衣服務(wù)中的加急服務(wù)是指在注明的時間范圍內(nèi),自收取衣物開始在規(guī)定的時間內(nèi)交還給賓客,規(guī)定的時間一般是自收取衣物開始()。
A.1-3小時
B.3-5小時
C.5-7小時
D.根據(jù)客人要求的時間內(nèi)
5.單項選擇題為方便賓客,節(jié)約能源,飯店客房不間斷電源插座應(yīng)設(shè)置為()。
A.兩個以上
B.三個以上
C.四個以上
D.五個以上
最新試題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題