多項選擇題根據(jù)我國旅游酒店的普遍做法,一般把客房部的組織機構形態(tài)綜合分為()兩類。
A.直線型
B.大中型
C.小型
D.綜合型
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1.多項選擇題客房綠化飾品的作用有()。
A.調(diào)節(jié)室內(nèi)氣候
B.提高客房的環(huán)境質(zhì)量
C.起到內(nèi)外空間的過渡與延伸、暗示與指向、限定與分隔及柔化空間硬質(zhì)感的作用
D.提高禮儀規(guī)格、表達各種情誼的作用
2.多項選擇題下列各項中屬于公共區(qū)域職能范疇的是()。
A.負責廚房的清潔衛(wèi)生
B.負責公共洗手間的清潔衛(wèi)生
C.負責各通道的綠化工作
D.負責樓梯的清潔衛(wèi)生
3.多項選擇題熱固塑料堅固,遇熱不會融化,主要用來做()。
A.電話
B.門把手
C.恭桶坐板
D.刷子
4.多項選擇題酒店行政辦公室的清潔保養(yǎng)工作一般在()進行。
A.上班前
B.上班中
C.下班后
D.有垃圾時
5.多項選擇題員工通道的地面通常是()。
A.木質(zhì)地面
B.地毯
C.混凝土地面
D.磚石地面
最新試題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機構中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
題型:單項選擇題