A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
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A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強(qiáng)壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對(duì)客服務(wù)工作
A.具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂(lè)觀開(kāi)朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)工作
A.對(duì)夜間走客的房間進(jìn)行檢查
B.負(fù)責(zé)樓層物資的管理與控制
C.負(fù)責(zé)樓層安全
D.負(fù)責(zé)客房杯具的更換和清洗消毒
最新試題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。