A.床
B.地毯
C.服務(wù)指南
D.茶葉
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A.套間內(nèi)總統(tǒng)與夫人的臥室分開(kāi),男女衛(wèi)生間分用
B.整個(gè)房間裝飾布置極為講究,設(shè)備用品富麗豪華
C.只要付得起房租,誰(shuí)都可以住
D.只有國(guó)家元首才能住
A.有兩個(gè)各帶衛(wèi)生間的臥室
B.臥室內(nèi)設(shè)特大號(hào)雙人床
C.用英語(yǔ)表述為deluxe suite
D.一般由七八個(gè)房間組成
A.單人間適于從事商務(wù)旅游的單身客人住用
B.單人間是酒店中最小的客房
C.酒店常常把面積較小或位置偏僻的房間作為單人房
D.單人間有無(wú)浴室單人間、帶沐浴單人間和帶浴室單人間之分
A.無(wú)水跡
B.無(wú)皂跡
C.無(wú)發(fā)跡
D.無(wú)灰塵
A.酒店食品清潔衛(wèi)生,操作間清潔衛(wèi)生
B.環(huán)境整潔
C.舒適、安靜的環(huán)境和條件
D.無(wú)蟲(chóng)鼠等
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的()資料。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
房間類(lèi)型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
在飯店服務(wù)中,由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理()。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。