判斷題車站現(xiàn)金、車票等有價證券被劫應急處理,在值班站長被挾持時,客值擔任事故處理主任,履行值班站長責任,在警務人員到來后協(xié)助抓捕工作。
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滑動門故障修復后,車站及時報告(),經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試,車站須將測試結果及時匯報行車調(diào)度員。
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當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應使用()把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。
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劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。
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單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時被出站閘機回收的車票。
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以下乘客事務由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有()
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票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。
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車站發(fā)生不明氣體襲擊后,()應立即采取措施,防止其他列車進入車站。
題型:單項選擇題
在乘客服務過程中,未按要求著裝(應急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
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