單項選擇題根據(jù)信用度,VIP客戶享有每月不超過幾次的臨時授信服務(wù)()

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次


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1.單項選擇題僅向集團(tuán)客戶發(fā)放的VIP客戶卡是()

A.至尊卡
B.鉆石卡
C.金卡
D.銀卡

2.單項選擇題客服中心可以辦理的3G移動客戶異地服務(wù)有()

A.異地開/停機(jī)
B.異地賬戶余額查詢
C.異地業(yè)務(wù)咨詢
D.異地故障申告

3.單項選擇題下列關(guān)于13010199999國際漫游客戶服務(wù)熱線描述正確的是()

A.客戶可以在國內(nèi)免費使用
B.外國客戶可以在國外免費使用,咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)
C.外國客戶可以在國內(nèi)免費使用,咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)
D.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費服務(wù)

4.單項選擇題固定網(wǎng)本地及國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)中,電話裝機(jī)、移機(jī)時限為()

A.平均值≤10日,最長為20日
B.平均值≤8日,最長為20日
C.平均值≤7日,最長為30日
D.平均值≤7日,最長為20日

5.單項選擇題10010客服熱線系統(tǒng)接通率應(yīng)不低于()

A.100%
B.99%
C.98%
D.97%

最新試題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題