多項(xiàng)選擇題銀卡VIP客戶可享受的服務(wù)包括()

A.委托代辦
B.預(yù)約辦理
C.機(jī)場/火車站綠色通道
D.免保證金開通國際漫游(長途)
E.3G終端優(yōu)先試用


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1.多項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù)的服務(wù)窗口有()

A.13010199999國際漫游客戶服務(wù)熱線
B.3G品牌店
C.10010客服熱線
D.網(wǎng)上營業(yè)廳
E.短信營業(yè)廳

2.多項(xiàng)選擇題10011充值服務(wù)專線(一卡充)向用戶提供哪些服務(wù)()

A.7×24小時(shí)服務(wù)
B.充值成功率100%
C.在全國范圍內(nèi)使用
D.系統(tǒng)接通率≥99%
E.可轉(zhuǎn)人工服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題普通移動(dòng)用戶開通國際漫游(長途)業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)為()

A.預(yù)存話費(fèi)
B.辦理國內(nèi)停機(jī)業(yè)務(wù)
C.交納國際業(yè)務(wù)押金
D.確定漫游國家可否使用
E.確定手機(jī)終端是否支撐

4.多項(xiàng)選擇題對于13010199999號碼的正確描述是()

A.國際漫游客戶服務(wù)熱線
B.提供7×24小時(shí)服務(wù)
C.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)
D.向所有用戶提供服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題目前針對3G移動(dòng)客戶的異地服務(wù)內(nèi)容包括()

A.異地咨詢、投訴
B.異地停、開機(jī)
C.異地交費(fèi)/充值
D.異地話費(fèi)查詢
E.異地人工輔助呼轉(zhuǎn)

最新試題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題