A、主要崗位的人員數(shù)量
B、崗位職責(zé)說明書
C、崗位人員的簡歷
D、崗衛(wèi)備份制度
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A、工具的版本信息
B、與工具功能匹配的使用手冊
C、工具使用日志記錄等
D、工具的使用效果自評估報告
A、技術(shù)研發(fā)規(guī)劃
B、與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)
C、與解決問題相關(guān)的技術(shù)
D、技術(shù)人員技能要求
A、服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等
B、服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等
C、服務(wù)報告的格式、提綱等
D、服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求
A、事件解決率
B、事件平均解決時間
C、事件未解決率
D、滿意度調(diào)查機制
A、配置管理過程的完整性
B、配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯
C、配置項審計機制的有效性
D、配置管理人員設(shè)置
最新試題
為成功向組織交付效益，項目集要分3個主要階段來實施，這3個階段不包括（）
項目組合經(jīng)理應(yīng)該具有PMI人才三角模型所描述的能力，不包括（）
過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生
CMMI評估方法中，不產(chǎn)生評級的是（）
組織在管理能力判定時，可采用過程能力指數(shù)（CPK）的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性，當(dāng)CPK（）時，代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求，且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險。
當(dāng)出現(xiàn)一些情況時，組織需要檢查目標(biāo)與過程的對應(yīng)關(guān)系，并且修改過程或子過程的選擇，這些情況不包括（）
CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個等級，當(dāng)達(dá)到（）開始，要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。
PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）
制訂并評審項目組合管理計劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識是項目組合生命周期（）的工作。
OPM成熟度等級中，項目管理是主動的，組織項目績效時可預(yù)測的屬于（）