領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

分析事故造成的原因。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。