A.審核客戶提供原寫(xiě)卡失敗圈存交易的信息是否與系統(tǒng)登記的一致
B.審核未成年人辦理是否由監(jiān)護(hù)人陪同并提交監(jiān)護(hù)關(guān)系證件及相關(guān)有效身份證件
C.審核客戶是否持有效身份證件辦理
D.審核代理人辦理是否提供代理人與持卡人有效身份證件
E.審核客戶提交的有效身份證件是否真實(shí)、有效
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A."[360412]IC.卡電子現(xiàn)金指定賬戶圈存"交易
B."[360414]IC.卡電子現(xiàn)金補(bǔ)登圈存"交易
C."[360419]IC.卡信息查詢"交易
D."[060465]查詢客戶信息"交易
E."[360420]IC.卡圈存明細(xì)查詢"交易
A.審核客戶是否本人持有效身份證件辦理
B.審核圈存的金額與業(yè)務(wù)交易單打印的圈存金額是否一致
C.審核卡片上圈存后的余額與系統(tǒng)登記的圈存金額是否一致
D.審核未成年人辦理是否由監(jiān)護(hù)人陪同并提交監(jiān)護(hù)關(guān)系證件及相關(guān)有效身份證件
E.審核客戶提交的帶有領(lǐng)取電子現(xiàn)金說(shuō)明的業(yè)務(wù)憑證是否真實(shí)
A.受理和審核資料
B.查詢客戶、IC.卡片信息
C.執(zhí)行持卡銷(xiāo)戶交易
D.打印相關(guān)業(yè)務(wù)單
E.復(fù)核、整理資料
A.寫(xiě)卡成功
B.寫(xiě)卡失敗
C.寫(xiě)卡腳本已發(fā)出
D.未生成腳本
E.系統(tǒng)處理中
A.柜員在電話、臨柜等方式接到客戶對(duì)卡在A.TM或者POS上的投訴時(shí)，禮貌要求客戶提供相應(yīng)的信息
B.盡量提醒客戶提供準(zhǔn)確的電話/手機(jī)，以便對(duì)投訴處理后對(duì)客戶信息的反饋
C.網(wǎng)點(diǎn)柜員審查客戶填寫(xiě)的"卡業(yè)務(wù)投訴表"內(nèi)容是否齊全，是否已按規(guī)定簽名
D.網(wǎng)點(diǎn)柜員審查客戶填寫(xiě)的"卡業(yè)務(wù)投訴表"無(wú)誤后，蓋章確認(rèn)
E.柜員使用"[360015]卡投訴"對(duì)客戶投訴的內(nèi)容進(jìn)行錄入
最新試題
撲救帶電物體火災(zāi)不能用哪種滅火器？（）
運(yùn)鈔車(chē)在押運(yùn)途中遇到公安、交警、路政等人員檢查時(shí)，要配合檢查人員做好檢查，確認(rèn)是公安、交警人員時(shí)，可允許上車(chē)檢查押運(yùn)物品。
營(yíng)業(yè)期間會(huì)計(jì)出納人員需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，要將自己管理的現(xiàn)金、有價(jià)單證、印章、重要憑證等入柜上鎖。
山東省農(nóng)村信用社大額支付系統(tǒng)的直接參與者是（）
滅火器的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當(dāng)指針指在綠色區(qū)域時(shí)表示（）。
傳票的種類(lèi)多種多樣。根據(jù)傳票裝訂與否，分為（）和活頁(yè)本兩種。
以下哪一項(xiàng)是通知存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)？（）
金庫(kù)內(nèi)（含清點(diǎn)間、交接間、守庫(kù)間）必須安裝閉路電視監(jiān)控報(bào)警設(shè)備，配置應(yīng)急照明、防潮、滅火設(shè)備。
以下哪一項(xiàng)是教育儲(chǔ)蓄關(guān)聯(lián)的介質(zhì)？（）
辦理現(xiàn)金存入、續(xù)存需客戶填寫(xiě)以下哪一項(xiàng)材料？（）