單項(xiàng)選擇題餐廳的清潔保養(yǎng)一般在()進(jìn)行。
A、早餐結(jié)束到午餐開餐之前
B、午餐結(jié)束到晚餐開餐之前
C、晚餐結(jié)束到宵夜開始之前
D、夜晚停業(yè)之后到次日開餐之前
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1.單項(xiàng)選擇題電梯和自動(dòng)扶梯的全面清潔通常在()進(jìn)行。
A、早晨
B、上午
C、下午
D、晚間
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于計(jì)劃衛(wèi)生,客房部應(yīng)與()取得聯(lián)系,以便于具體實(shí)施和控制。
A、前廳部與工程部
B、保安部與工程部
C、前廳部與保安部
D、餐飲部與財(cái)務(wù)部
3.單項(xiàng)選擇題長(zhǎng)期計(jì)劃衛(wèi)生由樓層領(lǐng)班及主管根據(jù)()及員工出勤等情況安排。
A、出租率
B、退房數(shù)
C、空房數(shù)
D、維修房數(shù)
4.單項(xiàng)選擇題“客走房變”是對(duì)()的服務(wù)要求。
A、VIP
B、零散客人
C、團(tuán)隊(duì)客人
D、長(zhǎng)住客人
5.單項(xiàng)選擇題相比之下對(duì)飯店價(jià)格不太敏感,對(duì)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量要求較高的客人是()。
A、旅游團(tuán)
B、會(huì)議客人
C、商務(wù)客人
D、長(zhǎng)住客人
最新試題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題