單項選擇題人們旅游行為形成的()主要是指人們有足夠的可自由支配收入和閑暇的時間。
A.反射條件
B.充分條件
C.客觀條件
D.主觀條件
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1.單項選擇題旅游者由于所處的()不同,對于同一類旅游產(chǎn)品有不同的需要與偏好,他們對那些與自己家鄉(xiāng)截然不同的旅游目的地往往情有獨鐘。
A.社會環(huán)境
B.人文環(huán)境
C.歷史環(huán)境
D.地理環(huán)境
2.單項選擇題好逐新獵奇、喜歡多動多看、對熱門社會問題有濃厚興趣的游客多為()。
A.女性旅游者
B.年老旅游者
C.年少旅游者
D.年輕旅游者
3.單項選擇題具有開放、隨意、重實利和浪漫、愛享受生活特點的游客一般是()。
A.英國人和意大利人
B.中國人和日本人
C.西班牙人和荷蘭人
D.美國人和法國人
4.單項選擇題優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)是()與規(guī)范化服務(wù)完美結(jié)合。
A.個性化服務(wù)
B.熱心服務(wù)
C.周到服務(wù)
D.真誠服務(wù)
5.單項選擇題導(dǎo)游人員帶好旅游者的關(guān)鍵是向他們提供包括()在內(nèi)的周到細致的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正使他們高興而來,滿意而歸。
A.心理服務(wù)
B.講解服務(wù)
C.咨詢服務(wù)
D.生活服務(wù)
最新試題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
題型:多項選擇題
要達到導(dǎo)游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項選擇題
在帶團過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
題型:多項選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題